江西新闻客户端讯（温慧芬）近日，在石城县龙岗乡“乡村随身办”便民服务点，帮代办员刘小俊正在“赣服通”上为村民邹大爷缴纳电话费。

据了解，邹大爷今年75岁，腿脚不便，不会使用智能手机，之前办理业务都要多处跑、来回跑。现如今，村里设立了“乡村随身办”便民服务点，在“家门口”就能办理业务，让和邹大爷一样的基层群众享受到了“帮办代办”的贴心服务。“现在政府政策真是好，不用来回跑，‘家门口’就能办事，真的很方便！”邹大爷开心地说。

据悉，龙岗乡依托村小卖部毗邻群众的便利条件设置服务点，将社保医保缴纳、养老待遇资格认证和结果查询、电话缴费等便民服务事项纳入服务点办理。“乡村随身办”便民服务点的设立主要为解决乡村留守老人、妇女、残疾人行动不便，办事不畅等问题，借助就近服务点方式提供便民服务，通过梳理便民服务事项清单、组建帮办代办队伍、加强数据互通共享等多种方式，将政务服务延伸到群众“家门口”，有效解决群众办事的“痛点”“堵点”“难点”问题。

 “乡村随身办”服务模式的推出，让群众在“家门口”就能享受到便捷服务，无需再为路途遥远、排队等候而烦恼，切实提高了办事效率和群众满意度。下一步，石城县龙岗乡将积极拓展更多“乡村随身办”服务点，构建完善政务服务体系，打通政务服务“最后一米”，同时加强业务培训，切实提高服务点工作人员能力，开展好“点对点”帮代办服务，进一步提升基层便民服务水平，让人民群众享受最满意的基层便民服务。