江西新闻客户端讯（全媒体记者汪凯凡 通讯员彭志斌）2月13日17时左右，一辆从重庆去往福建泉州的客车途中突发故障，无奈停在吉安县永阳收费站外侧广场。时间临近夜晚，初春的寒意依旧，车上52名川渝籍返工人员一时陷入困境。

江西交投吉安西中心永阳站工作人员在得知情况后，迅速启动春运应急保畅预案。他们一边紧急联系附近专业维修人员，争取尽快让客车恢复正常；一边为司乘人员提供贴心服务。

不一会儿，“高速映山红”工作人员推着服务车来到客车旁，为司机和乘客送上免费晚餐。热气腾腾的面条和热水，不仅暖了司乘人员的胃，更暖了他们的心。

“谢谢你们的爱心和好意，特意为我们准备了晚餐。出来这么多年，第一次碰到这种情况，真的蛮感动。”一名叫冉先生的乘客感动地说。

在车辆维修过程中，工作人员始终陪伴在乘客身边，耐心解答疑问，安抚大家的情绪。为了让乘客们有舒适的休息环境，工作人员还为他们提供了临时休息场所，并贴心地提供手机充电等服务。

18时50分，经过维修人员的努力，客车故障被排除，52名返工人员得以继续踏上行程。临行前，乘客们纷纷对永阳站工作人员表达感谢。

江西交投吉安西中心工作人员张永萍表示，春运期间，全省“高速映山红”用实际行动诠释责任与担当，为司乘人员提供尽可能的帮助，让春运之旅更安心更顺利。

编辑：汪凯凡

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