▲民政工作人员上门采集低收入失能人员照料护理需求。摄影丨江西日报全媒体记者陈璋

江西新闻客户端讯（江西日报全媒体记者陈璋）“考虑到你们家的特殊情况，我们已经帮你申请了上门巡访照护服务，放心吧。”9月19日，安远县车头镇车头村村民林佳元（化名）没有想到镇村干部会主动上门关怀。林佳元是肢体二级残疾人，妻子身体也不好，两人一直未能得到很好的照料。随着失能失智人员上门巡访照护政策的推进，林佳元很快得到相应的帮助，重新树立起生活的信心和勇气。
今年以来，安远县以“大抓落实年”为契机，坚持以人民为中心的发展思想，着眼保基本、防风险、促发展，统筹救助资源、精准对接需求、增加服务供给，推动形成适应低收入失能失智人员多层次、多样化需求的“物质+服务”救助模式，让社会救助内容更加丰富，特殊困难群众生活更有保障、更有质量。
截至9月，安远县已累计投入230.4万余元对全县856名分散供养人员实现全覆盖巡访探视，提供清洁、助浴、送医等服务类救助5375次，开展心理慰藉609人次。全县80户低收入家庭中的83名失能失智人员全部实现巡访照护上门、医疗关爱定点、心理慰藉入户，社会救助由单一物质救助向“物质+服务”综合救助转变，有效增强了困难群众的获得感、幸福感、安全感。
51岁的刘玉凤（化名）是鲜水塘社区的一名低保对象，因身体截瘫，生活无法自理。因丈夫和儿子在外务工，刘玉凤一直缺少照护。在了解到低收入失能失智对象可以申请上门巡访照护服务后，刘玉凤的家人到辖区民政窗口申请。经过评估，刘玉凤可以得到每月不少于4次的上门巡访照护服务，服务内容包括卫生清洁、协助沐浴、康复按摩等。服务开展以来，刘玉凤的生活环境、心理状态和身体状况都有了良好的转变。“以前的日子非常无助，现在你们不仅为我服务，还陪我聊天，我觉得日子更有盼头了。”刘玉凤感动地对服务人员说。
“我们要求社会救助工作不折不扣抓落实，不断强化困难群众民生保障。”安远县民政局相关负责人表示，该县集中照料服务根据低收入失能失智人员实际情况，按照1至3级进行分级护理，提供膳食、生活起居、康复训练、医疗保健等配套服务。入住集中照料服务机构的人员，还可享受每月1500元的补贴。
此外，安远县依托社会救助“物质+服务”项目中的上门巡访照护服务，不断完善服务类社会救助需求评估指标，根据助餐、助洁、助浴、助行、助购、助医和精神慰藉等21项服务清单，准确评估困难群众类型、困难程度及相应服务需求，解决了低收入失能失智人员在日常生活中面临的迫切需求，基本生活更有保障、更有质量。