▲视频制作｜江西日报全媒体记者陈璋 实习生黄晶

▲翠苑路地铁站内的“温馨纳凉区”坐满了市民。摄影｜江西日报全媒体记者陈璋

江西新闻客户端讯（江西日报全媒体记者陈璋 实习生黄晶）入伏以来，南昌热浪滚滚。然而，在南昌地铁的28个站点大厅，每到傍晚，都有数十至上百位市民坐在指定区域内，或刷手机，或聊天，伴随着孩子们嬉戏的身影，现场既清凉又热闹。

开放“温馨纳凉区”，是南昌地铁帮助市民度过炎夏、提升幸福感的重要举措，也是全面优化便民服务的一个缩影。今年以来，南昌地铁陆续推出“阳光寄存”“夏夜免费乘车”“同站便民卡”“爱心预约卡”等服务，为市民和游客提供了更贴心、更用心、更放心的出行体验。

画面一：便民纳凉 清爽休憩

7月24日19时，太阳仍挂在空中，热度丝毫不退。记者走进南昌地铁2号线翠苑路站，强劲的冷气扑面而来。

在该站大厅的“温馨纳凉区”，数十把椅子上几乎坐满了人。南昌轨道交通集团地铁大厦区域副站长费惠告诉记者，由于翠苑路站周边小区数量多，又缺乏商业综合体等纳凉区，地铁站就成了市民们重要的纳凉场所。

与往日一样，家住地中海阳光小区的黄阿姨吃完晚饭，便带着小孙女来此纳凉。“孩子放暑假了，白天基本都在家里吹空调，傍晚我就带着出来透透气，步行几分钟就到了地铁站。这里很凉快，还有椅子和便民设施，非常贴心，我一般都要坐到21时才回家。”

记者看到，翠苑路站“温馨纳凉区”由伸缩带合围而成，除了座椅，还有“夏日清凉包”和“便民百宝箱”，包含风油精、人丹、藿香正气水、清凉油，以及针线、手摇扇等物品，基本能满足市民乘凉需求。

据了解，南昌地铁已在4条线路28个站点设立了“温馨纳凉区”，比去年新增4个站点。“包括翠苑路站在内的好几个站点，高峰期有100多人同时纳凉，其他站点也有三四十人。”费惠表示。

画面二：阳光寄存 放心出行

扫码、选择对应号码、打开柜门……20时，在八一广场站“阳光寄存”区，经过简单操作，来自安徽的旅游“特种兵”张诚和同学取出行李，准备乘上开往南昌西站的地铁。

“今天是我们来南昌旅游的最后一天，中午退房后，我们就把行李存放在这，继续轻装上阵游玩。南昌地铁的这项服务，真是为游客解决了难题。”张诚点赞道。

来自广西的大学生小吴同样在八一广场站使用免费寄存柜。“我前两天来南昌看演唱会，今天晚上回家。在网上看到南昌地铁有免费寄存服务，我就试着用了一下，真的非常方便。”

为进一步减轻游客负担，有针对性地缓解游客因携带行李过多而导致出行不便的问题，去年10月，南昌地铁在7个游客停留较多的车站设置“阳光寄存”点，为游客提供行李免费寄存服务。今年5月1日，“阳光寄存”站点增加至9个，服务也进一步升级，秋水广场站、滕王阁站、万寿宫站、八一馆站、八一广场站、南昌火车站由原来的人工免费寄存模式转变为行李柜免费自助寄存模式。游客只需按照行李柜的指示图，通过扫码方式将行李放入指定柜格中，即可完成行李寄存。

“考虑到游客的不同需求，自助寄存柜设置了不同尺寸的柜格。以八一广场站为例，设有两个存放区，共计58个柜格，每天都有上百人次使用。遇上节假日，我们同步施划人工寄存区，更好地满足游客存放需求。”费惠说。

画面三：免费乘车 多元服务

一番采访后，时间已近21时。在艾溪湖东站，记者发现有不少人等待进站。“再过几分钟就可以免费乘车了。这项优惠政策出来后，我感觉晚上的乘客明显多了。”市民黄先生笑着说。

黄先生口中的“优惠政策”，是南昌地铁为进一步发挥地铁骨干交通作用，助力南昌夜间经济发展及城市形象传播，于今年7月1日至10月8日开展的为期100天的夏夜免费乘车活动。活动期间，每日21时后至运营结束，乘客可凭“鹭鹭行”乘车码，免费乘坐地铁。

据统计，截至7月24日，已有278.06万人次享受到了南昌地铁免费乘车优惠。“作为一个广州来的小伙伴，我感受到了南昌的满满诚意”“那天我从八一广场坐地铁回酒店，竟然是免费的，太意外了”……在某社交平台，网友们的留言获得了不少点赞。

 “近年来，我们不断升级便民服务，陆续推出了10分钟内同站进出免费服务、爱心预约服务等，不仅让市民乘客有更强的幸福感和获得感，也给外地游客留下了更加温馨的城市印象。”南昌轨道交通集团相关负责人表示，未来，南昌地铁将根据乘客需求，继续创新，以更加优质的服务展示南昌地铁的温度。

编辑：赵影

复审：任宇博

审签：朱雪军